Доставка
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать товар из магазина Сити.ком на Петровке. Обязательно заранее сообщите о своем желании оператору.
Преимущества самовывоза:
- возможность забрать товар в удобное для Вас время "день-в-день"
- распаковка и проверка товара при Вашем присутствии
- оперативный обмен цвета или конфигурации (при наличии в магазине)
- индивидуальная подборка аксессуаров и расходных материалов
Доставка по Киеву
Бесплатная* доставка по Киеву курьером. В целях безопасности курьеры доставляют товар исключительно к подъезду дома.
Доставка по Украине
- Доставка в регионы осуществляется курьерской службой "Новая Почта" бесплатно*.
- Уточнить сроки и стоимость доставки можно у менеджеров курьерской службы "Новая Почта".
- Товар отправляется только после предоплаты (от 50% стоимости заказа), к сожалению, мы не работаем с наложенными платежами.
* Бесплатная доставка не распространяется на акционные предложения.
Оплата
-
С помощью системы WebMoney на нашем сайте
С гривневого кошелька системы WebMoney в онлайн режиме на нашем сайте. Без комиссии!
-
Наличными (платежной картой) - в магазине при самовывозе
Ваш заказ будет ждать Вас в магазине в назначенное время.
-
Наличными - нашему курьеру при получении товара
Курьер примет от вас оплату, передаст Вам товар и необходимый пакет документов (кассовый чек, гарантийный талон).
-
По безналичному расчету через банк
Мы вышлем Вам счет, затем вы произведете оплату в любом банке. После получения денег мы доставим товар в назначенный срок или Вы сможете забрать его самостоятельно в удобном месте. К стоимости товара добавляется 12%.
Условия покупки в кредит
Citycom предоставляет Вам возможность оформить кредит в ПАО «Банк Русский Стандарт» на самых лучших условиях, быстро и с минимумом документов.
Как получить кредит
- Уточнить наличие товара
- Поставить резерв на товар
- В кратчайшие сроки оформить кредит в одном из отделений банка «Банк Русский Стандарт»
- Приехать к нам (пр-кт Московский 23-А) и получить товар
Условия кредитования
- Ежемесячная комиссия 3,3 % от суммы кредита
- Процентная ставка 0,001 %
- Комиссия за выдачу кредита 0,00 %
- Дополнительные затраты 0,00 %
- Первый взнос 10 %
- Сумма кредита от 500 до 20000 грн.
- Возраст от 23 до 65 лет
- Досрочное погашение: без комиссии
- Наличие контактных номеров: Мобильный, домашний и рабочий
- Данные о работе: Без справки о доходах, в устной форме
- Прописка Украина
- Документы Паспорт и идентификационный код
- Срок кредита от 3 до 12 месяцев
Для получения более детальной информации Вы можете обратиться к менеджеру ПАО «Банк Русский Стандарт» по номеру (097) 886-18-00, (044) 592-20-66.
Программа дополнительного обслуживания «Сервис плюс»
Программа «Сервис плюс» - это дополнительная программа гарантий и сервиса, которою предоставляет покупателю не производитель, а магазин Сити Ком на протяжении дополнительного 1 года.
Программа «Сервис плюс» - состоит из сертификата и договора. Стоимость программы составляет 10% от полной стоимости товара. 10% предоставляется только от полной розничной стоимости товара.
Программа «Сервис плюс» предоставляет покупателю следующие преимущества:
- Дополнительный 1 год гарантии с момента завершения срока гарантии производителя на товар, который указан в гарантийном талоне. Сертификат действует на следующий день после истечения действия гарантийного талона производителя.
- Бесплатный ремонт, бесплатная замена неисправных запчастей. (Магазин оплачивает стоимость запчастей и работу мастера – таким образом Клиент в течении 2х лет может не переживать за сервисное обслуживание своей покупки).
- Бесплатная базовая настройка устройств.
- В течении ремонта товара приобретенного по условию сертификата покупателю предоставляется аналогичный товар из подменного фонда.
- В течении года покупателю предоставляется бесплатная профилактика устройств. Воспользоваться данной профилактикой покупатель может в течении года только два раза.
- Если покупатель не воспользовался в течении года данным сертификатом, магазин возвращает покупателю деньги в виде скидки на приобретении новой покупки.
Предоставление всех выше перечисленных привилегий клиенту возможно только при условии предъявления чека и оригинала сертификата.
Возврат и обмен товара
В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") существуют два случая, когда покупатель может вернуть купленный товар:
- Приобретение некачественного товара (Статья 8.) - товар неисправен, товар был в ремонте, но и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам.
- Товар не понравился (Статья 9.) - товар не был в использовании, т.е. является новым, и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.
Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только тот товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
