(044) 461-88-88
Заказать звонок
RU | UA
КОРЗИНА0 товаров

Условия продажи товаров

(далее – «публичная оферта»)



1. Основные понятия

Посетитель сайта - лицо, посетившее сайт http://city.com.ua/ без цели размещения Заказа.


Пользователь - физическое лицо, посетитель сайта, который принимает условия настоящей публичной оферты и намерен оформить заказ на сайте http://city.com.ua/.


Покупатель - Пользователь, разместивший заказ на сайте http://city.com.ua/ с целью приобретения товара для личных нужд.


Unitrade Group Inc - компания, зарегистрированная по законодательству Соединенных Штатов Америки, регистрационный номер 0400599020, зарегистрированная по адресу: 6 Merry Lane, East Hanover, NJ 07936, USA. Продавец является иностранным юридическим лицом. Продажа товаров осуществляется со складов Продавца, находящихся за пределами Украины.


Unitrade Group LP - компания, зарегистрированная по законодательству Великобритании, регистрационный номер SL028072? зарегистрированная по адресу: 272 Bath Street, Glasgow, Scotland, G2 4JR. Продавец является иностранным юридическим лицом. Продажа товаров осуществляется со складов Продавца, находящихся за пределами Украины.


Продавец – Unitrade Group Inc, Unitrade Group LP или другое юридическое или физическое лицо - предприниматель, товар которых размещен в Интернет-магазине.


Интернет-магазин - Интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://city.com.ua/, где представлены для продажи Продавцом товары, а также условия оплаты и доставки товаров покупателям.


Сайт - http://city.com.ua/.


Страница Продавца - страница сайта, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата товаров, реализуемых Продавцами, отличными от Unitrade Group Inc, а также другую информацию, что является существенной для заключения и выполнения условий договора купли-продажи товара. Страница продавца доступна по ссылке, размещенной на странице с описанием товара под кнопкой «Добавить в корзину».


Товар - аудио- и видеоэлектроника, в частности, планшетные устройства, персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, аксессуары и любые другие товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.


Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу товаров, выбранных на Сайте или иным способом, предусмотренным этой публичной офертой.



2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу товаров через Интернет-магазин по адресу http://city.com.ua/.


2.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с указанными условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://city.com.ua/.


2.3. Эти Условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на сайте, является публичной офертой в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины.


2.4. Эти Условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя / Покупателя о таких изменениях. Новая редакция Условий вступает в силу с момента их опубликования на Сайте, если их условиями не предусмотрено иное.


2.5. Условия настоящей публичной оферты вступают в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа. Такое электронное подтверждение может содержать, в частности, следующую информацию:


1) наименование Продавца, его местонахождение и порядок принятия претензии;

2) основные характеристики товара;

3) цену, включая плату за доставку, и условия оплаты;

4) гарантийные обязательства и другие услуги, связанные с содержанием или ремонтом товара;

5) другие условия поставки или выполнения договора;

6) минимальную продолжительность договора, если он предусматривает периодические поставки товара;

7) стоимость телекоммуникационных услуг, если она отличается от предельного тарифа;

8) период принятия предложений;

9) порядок расторжения договора.


2.6. Сообщая Продавцу свой электронный адрес и / ибо номер телефона, Посетитель сайта / Пользователь / Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта / Пользователями / Покупателями, с целью осуществления рассылок рекламного или информационного характера, содержащих информацию о скидках, будущих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа на доставку, а также другую информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей публичной оферты. Осуществляя Заказ, Пользователь / Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить выполнение договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его выполнение.


2.7. Все права и обязательства по заключенному с Покупателем договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая условия настоящей публичной оферты, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от Unitrade Group Inc, Unitrade Group Inc не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его выполнением, кроме предусмотренных этой публичной офертой.



3. Предмет публичной оферты

3.1. Предметом настоящей публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://city.com.ua/.


3.2. Эта публичная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.



4. Регистрация на Сайте

4.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация».


4.2. Регистрация на Сайте не является обязательным условием для оформления Заказа.


4.3. Для регистрации на сайте необходимо указать следующую информацию: адрес, имя, номер мобильного телефона (это обязательные данные для регистрации).


4.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель несет все возможные риски и расходы, вызванные указанием неправильной информации.


4.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с Покупателями по адресу customer-service@citycom.ua или непосредственно Продавцу.


4.6. Общение Пользователя / Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и другими представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.


4.7. Продавец вправе информировать Покупателя посредством электронной почты, указанной при регистрации, о развитии Интернет-магазина, отсылать сообщения рекламно-информационного характера.



5. Товар и порядок осуществления Заказа

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие товар описание / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару Покупатель должен обратиться в Службу по работе с Покупателями по адресу customer-service@citycom.ua или по телефону (044) 461-88-82. Обновление информации, представленной на Сайте, проводится каждые 30 (тридцать) минут.


5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, сообщив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (или звонком оператора Call-центра Интернет-магазина).


5.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, в том числе, но не ограничиваясь, обязанности по уведомлению Покупателя об исключении товара из Заказа или аннулирования Заказа.


5.4. В случае отмены полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым товар был оплачен, или другим способом, согласованным Сторонами.


5.5. Заказ в Интернет-магазине могут оформить как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели.


5.6. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: заполнение формы на сайте, с помощью телефонного звонка по телефону, указанному на Сайте, с помощью консультанта.


5.7. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:


5.7.1. При оплате наличными: имя Покупателя, контактный телефон, электронную почту.

5.7.2. При оплате по безналичному расчету: название организации, ОКПО, ИНН, номер выписки из реестра плательщиков НДС, имя покупателя, контактный телефон, электронную почту.

5.7.3. При оплате в кредит: сумму первого взноса, срок кредитования, фамилия, имя и отчество Покупателя, контактный телефон, электронную почту, номер регистрационной карточки налогоплательщика, дату рождения.

5.7.4. При доставке по Киеву: адрес доставки.

5.7.5. При доставке по Украине: адрес отделения Новой Почты.

5.7.6. При покупке товара у Продавца Unitrade Group Inc или Unitrade Group LP, стоимостью дороже 150 (сто пятьдесят) евро в гривневом эквиваленте: полные паспортные данные (серия и номер паспорта, когда и кем выдан) и номер регистрационной карточки налогоплательщика.


5.8. После оформления Заказа и его подтверждения в соответствии с пунктом 2.5 настоящей оферты Продавец связывается с Покупателем для согласования ожидаемой даты доставки. Менеджер, обслуживающий конкретный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, кто является Продавцом товара (юридическое лицо / физическое лицо - предприниматель), наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.


5.9. Ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению продавца, причинам.


5.10. Если Заказ не может быть подтвержден (акцептован) Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного товара, изменилась цена на товар, Продавец информирует об этом Покупателя посредством телефонного звонка по телефону или отправки электронного сообщения на адрес электронной почты, указанные Покупателем при регистрации или оформлении Заказа. Покупатель вправе согласиться принять товар на условиях (например, в количестве, которое есть в наличии у Продавца, по измененной цене), изменить Заказ и заменить товар на аналогичный по своим свойствам, или аннулировать данную позицию товара в Заказе. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 7 календарных дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Заказ.


5.11. Фактические сроки получения Заказа Покупателем зависят от наличия товара на складе продавца, а также от оплаты Покупателем товара (при безналичном расчете).


5.12. Продавец предоставляет Покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара в виде совокупности (a) информационных материалов, размещенных на сайте, которые носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы, и (b) информации, предоставляемой Покупателю Службой по работе с Покупателями или же Продавцом в виде консультирования и ответов на вопросы Покупателя, касающиеся свойств и характеристик товара. Покупатель несет все возможные риски и расходы, вызванные неиспользованием им всех предусмотренных выше информационных ресурсов получения информации об основных потребительских свойствах товара. Полная и достоверная информация о товаре предоставляется Покупателю в момент продажи товара.


5.13. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, отказа Покупателя от принятия товара по измененной цене Продавец вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем телефонного звонка или отправки электронного сообщения, по данным указанным при регистрации или оформлении Заказа.



6. Доставка Заказа

6.1. Товар, заказанный Покупателем, доставляется / получается следующими способами: самовывоз товара, доставка по городу Киеву, доставка по Украине. Конкретный способ доставки / получения Заказа отмечается Покупателем в момент оформления Заказа. Конкретные сроки доставки / получения Заказа согласовываются Продавцом и Покупателем посредством телефонной связи или по каналам электронной почты в соответствии с пунктами 5.8 и 5.9 настоящей публичной оферты.


6.2. Территория доставки товаров, представленных на сайте, ограничена пределами территории Украины.


6.3. Задержки в доставке товаров возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.


6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заявке в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, который должен быть оплачен с помощью наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручено лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и / или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, которое осуществляет доставку Заказа.


6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписей в документах, подтверждающих доставку Заказа.


6.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 6.4. настоящей публичной оферты, при вручении Заказа, который должен быть оплачен наличными, лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать от Получателя документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.


6.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса товара, габаритов (длина, ширина, высота), региона и способа доставки, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.


6.8. Обязанность Продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент получения Покупателем отправления, как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи.


6.9. Порядок доставки и раскрытие отправлений, содержащих товар, определяется действующим правилам почтовой связи.


6.10. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить срок службы доставленного товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному товару, Получатель расписывается в соответствующих документах, подтверждающих факт доставки товара, и оплачивает Заказ. Подпись в указанных документах свидетельствует о том, что Покупатель претензий к товару не заявляет и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара.


6.11. Время пребывания курьеров, доставляющих товар, который реализуется Продавцами, по адресу Получателя ограничен 15 минутами. Время пребывания курьеров, доставляющих товар, может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от условий доставки товара соответствующего Продавца исключительно по предварительной договоренности.


6.12. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, возможно у менеджера, который связывается с Покупателем для детализации Заказа.


6.13. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретенного Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара выехав к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».


6.14. Каждый Покупатель по собственному желанию может самостоятельно забрать товар из пунктов выдачи заказов Интернет-магазина электроники City.com, которые находится по адресу: г. Киев, пр. Московский, 23а, ТЦ «Городок»; г. Одесса, Греческая площадь, 1, ТЦ «Греческий».


6.15. Доставка по Киеву осуществляется курьером. Стоимость доставки составляет 35 грн.


6.16. Доставка в регионы осуществляется курьерской службой «Новая Почта». Стоимость доставки составляет 35 грн.



7. Оплата Заказа

7.1. Цена товара указывается на Сайте в гривнах и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец является плательщиком налога на добавленную стоимость. В случае неправильного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или об аннулировании Заказа. При невозможности связаться с Покупателем такой Заказ считается аннулированным.


7.2. Сумма Заказа состоит из стоимости всех заказанных товаров.


7.3. Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.


7.4. Оплата товара осуществляется Покупателем:


7.4.1. наличными средствами при получении Заказ в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте, с учетом скидок;

7.4.2. безналичными средствами с использованием банковских карт при оформлении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте, с учетом скидок;

7.4.3. путем перевода средств на текущий счет;

7.4.4. кредитными средствами, в случае если товар приобретается в кредит;

7.4.5. путем перечисления средств на счета финансовых компаний, почтовых операторов и других посредников, обеспечивающих предоставление услуги COD (cash on delivery).


7.5. При заказе товара, стоимость которого превышает эквивалент 150 EUR, в соответствии с законодательством Украины, клиент должен уплатить НДС и таможенную пошлину, которые рассчитываются Государственной таможенной службой Украины в день ввоза посылки на территорию Украины в гривнах по курсу НБУ по следующей формуле:


Таможенный сбор (ТС) = (СО - 150 EUR) * 10%

НДС = (ТС + (СТ - 150 EUR)) * 20%

Полный размер дополнительных платежей = ТС + НДС, где

  • СТ - стоимость товара;
  • 150 EUR - стоимость товара, которая не облагается налогами;
  • 20% - налог на добавленную стоимость (НДС);
  • 10% - размер таможенного сбора.

7.6. Unitrade Group Inc, Unitrade Group LP и другие Продавцы имеют право предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцами самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Скидка установлена соответствующим Продавцом, не может быть применена к товару, который реализуется другим Продавцом, если иное не указано для соответствующего товара на Сайте.



8. Возврат товара и средств за товар

8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии со следующими условиями:


8.1.1. Возврат товара надлежащего качества возможен только при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и использования, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

8.1.2. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и чека, подтверждающего факт и условия покупки.

8.1.3. Срок возврата средств - до 7 (семи) дней с даты поступления возвращенного товара на адрес Продавца (г. Киев, пр-т Московский, 23а или г. Одесса, Греческая площадь, 1) вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

8.1.4. Товар с дефектами / неправильной комплектацией должен быть возвращен Продавцу с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

8.1.5. В случае возврата товара ненадлежащего качества Продавец берет на себя расходы по пересылке ему товара.


8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром. Стоимость доставки товара Покупателю не возвращается.


8.3. При отказе Покупателя от товара согласно пункту 8.2 настоящей публичной оферты Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара в течение 7 (семи) дней с даты поступления возвращенного товара на адрес Продавца (г. Киев, пр-т Московский, 23а или г. Одесса, Греческая площадь, 1) вместе с заполненной Покупателем заявлением на возврат. Возврат денежных средств стоимости товара осуществляется лицу, указанному в Заказе на товар, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта, регистрационной карточки налогоплательщика и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае, если Покупатель в заказе указал неверные данные, либо не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате средств.


8.4. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель имеет право отказаться от выполнения этой оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 7 (семи) дней со дня возврата товара.


8.5. Покупатель не имеет права вернуть товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.


8.6. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств (товар, который имеет существенные недостатки). Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества товара и / или невозможности использования его по назначению.


8.7. Существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:


8.7.1. он вообще не может быть устранен;

8.7.2. его устранение требует более четырнадцати календарных дней;

8.7.3. он делает товар существенно другим, чем предусмотрено описанием на Сайте.



Для выявления существенного недостатка товара передается на диагностику (срок проведения до 30 (тридцати) рабочих дней) в авторизированный сервисный центр, который делает вывод о его наличии или отсутствии.



8.8. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.


8.9. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и другое не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».


8.10. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 (семи) дней со дня предъявления соответствующего требования.


8.11. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен курьеру при выкупе следующего заказа, при условии, что вещь, которая подлежит возврату была выкуплена не ранее 30 (тридцати) дней до текущей даты.


8.12. Возврат денежных средств осуществляется с помощью возврата стоимости оплаченного товара почтовым, банковским переводом (через Приват Банк), а также путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты - гривна). Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат товара.


8.13. В случае оплаты Заказа способом, указанным в п. 7.4.2. этой оферты, возврат денежных средств осуществляется с помощью возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, с помощью которой средства были уплачены за товар.


8.14. В случае оплаты Покупателем таможенных пошлин, каких-либо комиссионных платежей, а также налога на добавленную стоимость при заказе на сумму, превышающую 150 EUR в гривневом эквиваленте на дату пересечения таможенной границы Украины, данные платежи возврату не подлежат.


8.15. Гарантийный срок на товары устанавливается производителем и указывается в документах на товар. Продавец обеспечивает должное применение, использование товаров в течение гарантийного срока.


8.16. Продавец не отвечает за недостатки товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.


8.17. Гарантийный ремонт может быть осуществлен в течение гарантийного срока и после акта сервисного центра о том, что поломка не является причиной некорректного использования техники. Заключение сервисного центра выдается после диагностики (срок диагностики до 30 (тридцати) рабочих дней). Сроки ремонта после диагностики:


8.17.1. до 30 (тридцати) дней при наличии деталей;

8.17.2. до 2 (двух) месяцев при отсутствии необходимых деталей.



9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.


9.2. Покупатель обязуется не использовать заказанный товар в предпринимательских целях.


9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте или использования с нарушением правил эксплуатации (использования), указанных на Сайте или предоставленных вместе с Товаром.


9.4. Поломки, которые возникли в результате обновления программного обеспечения, перепрошивки, использования неоригинального зарядного устройства, попытки изменить технические характеристики путем программного вмешательства, механического вмешательства или повреждения не являются гарантийными.


9.5. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.



10. Конфиденциальность и защита персональных данных

10.1. В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2011 года № 2297-VI, оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель предоставляет Продавцу согласие без каких-либо оговорок на обработку персональных данных, и подтверждает, что уведомлен о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», цели обработки данных, о возможности изменения цели обработки Ваших персональных данных, доступе к персональным данным третьих лиц, предоставлении владельцем персональных данных частичного или полного права обработки персональных данных другими субъектами отношений, связанных с персональными данными, и о возможности распространения персональных данных, на что Покупателем дано согласие без каких-либо оговорок.


10.2. Целью обработки (также сбора) персональных данных Покупателя является обеспечение реализации отношений в сфере удовлетворения общественных потребностей физических лиц в товарах, работах, услугах, оказание услуг по техническому обслуживанию, ремонту и диагностики товаров, отношений в сфере торговли в соответствии с видами деятельности владельца персональных данных физических лиц, персональные данные которых обрабатываются в ходе хозяйственной деятельности, гражданского, хозяйственного, законодательства, законодательства о защите прав потребителей.


10.3. Покупатель подтверждает и согласен, что Продавец имеет право использовать информацию: для регистрации Покупателя на Сайте, для выполнения своих обязательств перед Покупателем, включая передачу информации третьим лицам, задействованным в процессе выполнения Заказа и выполнения других условий оферты, для оценки и анализа работы Сайта, для информирования Покупателя о проведенных Продавцом акциях и в других целях.


10.4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями через форму обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из покупательской базы, и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте. Для идентификации Покупателя Продавец может запросить дополнительную информацию, такую как: полные ФИО Покупателя, логин и пароль к доступу на сайт, информацию о последних сделанных заказах Покупателем, или запросить письменное заявление от Покупателя на удаление его персональных данных с Сайта. Удаление информации осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления от Покупателя.


10.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки, он должен изменить соответствующие настройки в своих персональных данных на Сайте или обратиться в Службу по работе с Покупателями через форму обратной связи на Сайте.


10.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.


10.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями закона.


10.8. Продавец имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.


10.9. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.


10.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.


10.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем / Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и / или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII «Об информации».



11. Заключительные положения

11.1. Публичная оферта для каждого Покупателя вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящей оферте или до момента отзыва акцепта публичной оферты.


11.2. Интернет-магазин и сервисы, которые им предоставляются, могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без обязательного предварительного уведомления Посетителей сайта.


11.3. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.


11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или другим доступным способом. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.


11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей публичной оферты не влечет за собой недействительность других положений.